Вопросы специалистам

В данном разделе представлены наиболее часто задаваемые вопросы от наших клиентов и наши ответы на них. Если Вы не смогли найти ответ на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, задайте его нам. Мы обязательно ответим на Ваш вопрос Вам лично.

Несколько последних вопросов

30 сентября, Виктор:
Здравствуйте Евгения,пишу вам из г.Оренбурга. В июле 2011г. в г.Дубае ОАЭ приобрёл Infiniti FX35 2007г., 30000км,произведена в Японии,VIN #JN8AS05Y58X015159. Год проездил никаких замечаний, но вот ситуация в июле 2012г. в сервисе ДЦ "Нисан" в г.Оренбурге мне перекрасили передний бампер проводя его демонтаж/монтаж. После этого спустя некоторое время я обратил внимание, что у меня начала систематически запотевать левая головная фара (после моек авто. или перепады температуры атмосферного воздуха). Неоднократно просушивал фару эл.феном/на солнце, но всё опять повторяется. В конечном счёте сголела лампа ксенона и возможно блок розжига. Лампу заменил на новую, но она не горит вероятно требуется замена блока розжига ксенона?! Сколько он может стоить и есть в наличие сейчас у вас? Можно ли отремонтировать блок фару -демонтировать, разобрать, просушить, заменить герметик,прочистить дренажные отверстия (если они вообще есть в конструкции и их мне перекрыли..?)или нет смысла и нужно покупать новую фару..? Сколько у вас она будет стоить..? При этом потребуется ли при ремонте фары и замене блока розжига проводить Демонтаж/монтаж переднего бампера и т.п...? Спасибо за взаимопонимание. Виктор

Ответ:
Виктор, добрый день!
Сказать дистанционно, не видя автомобиля, какие именно у него проблемы, не представляется возможным. Вам необходимо, для более точного перечня работ и стоимости дополнительных запасных частей, подъехать в наш ДЦ, так как возможно, что есть скрытые работы или ситуация намного проще, чем Вы описываете. Я могу сообщить Вам стоимость некоторых позиций, которые Вы запрашиваете: блок розжига стоит 20.000 рублей, срок поставки 10 дней. Фара - стоимость 51.240, срок поставки от 14 дней + 2.700 - работа. Ремонт фары невозможен, так как нарушена герметичность. При установке фары требуется частичная разборка переднего бампера. Дополнительно возникшие у Вас вопросы Вы можете задать нашему специалисту по телефону (846)9936677.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

29 сентября, Александр:
Здравствуйте, подскажите где найти карты уральского региона для навигации. Имеется ли возможность покупки диска?

Ответ:
Александр, добрый день!
Для ответа на Ваш вопрос, мне необходимо знать VIN-номер автомобиля. Я направлю заявку в Москву, где мне точно дадут информацию по стоимости и наличию.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

21 сентября, Сергей:
Добрый день! Подскажите периодичность ТО на QX 56 и стоимость каждого ТО

Ответ:
Сергей, добрый день!
По ТО на Infiniti QX 56:
ТО 10, 20, 40, 50, 70, 80, 100, 110 тыс. км стоимость 8700 руб.; ТО 30 тыс км - 37300 руб.; ТО 60, 120 тыс. км. - 39000 руб. Стоимость ТО может быть чуть выше, если в процессе ТО выявятся дополнительные работы и необходимо будет замена запасных частей. По регламенту стоимость такова. Что входит в каждое ТО: перечень работ, замена масла, фильтра и т.д. есть в Гарантийной книжке, стр. 30-40.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

20 сентября, Татьяна:
Здравствуйте! Действуют ли у вас сейчас какие-нибудь спец предложения на приобретение зимней резины R20 265/50?

Ответ:
Татьяна, добрый день!
В настоящий момент у нас в салоне стартовала акция о подготовке автомобиля к зимнему сезону. У нас есть в наличии интересующие Вас шины Nokia HKPL7, стоимость за 1 шт. - 17.000 руб. Так же у нас действует система скидок - 10%. В нашем ДЦ всегда в наличии диски.
Мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Более подробная информация у наших сервисных консультантов по телефону (846)9936677.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

20 сентября, Екатерина:
Добрый день! Сколько дней подряд захожу на ваш сайт и ищу вакансии в ваш автосалон. можно узнать какие вакансии сейчас открыты?

Ответ:
Екатерина, добрый день!
В настоящее время, все вакансии в наш автосалон закрыты. Но Вы можете направить свое резюме в специалисту отдела кадров ГК Самарские автомобили, который Вам поможет с подбором работы. Электронный адрес: ok@delta-avto.ru, или получить информацию по телефону (846)9310000.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

10 сентября, Рафаэль:
Здравствуйте. Хочу приобрести у вас автомобиль Infiniti FX37, но у меня есть Ниссан Мурано 2010, могу я предложить его вам в счет оплаты нового автомобиля?

Ответ:
Здравствуйте, Рафаэль.
Вы можете отдать свой авто в счет оплаты за новый автомобиль. Вам необходимо связаться с отделом трейд-ина по телефону (846)9936404

30 августа, Добрый день:
На данный момент у меня Infiniti FX 35, VIN: JN1TANS51U0300138. Можно ли по данной комплектации назвать стоимость моего автомобиля примерно на данный момент?

Ответ:
Добрый день!
На данный момент выпуск FX 35 прекращен, вместо него выпускается FX 37, более подробная информация по комплектациям и ценам есть на нашем сайте http://infinitisamara.ru/cars/fx/mods/fx37/.
Если Вас интересует стоимость Вашего автомобиля, по которой его бы могли оценить на вторичном рынке, Вам необходимо обратиться к нашим специалистам в Пробег-Центр, по телефону (846)9936404.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

22 августа, Юлия:
Добрый день. Скажите пожалуйста почему у QX четыре комплектации у Вас на сайте? чем они отличаются? И почему на сайте INFINITI.RU их всего 2-ве? заранее большое спасибо!

Ответ:
Здравствуйте Юлия.
Комплектации отличаются количеством мест в салоне, либо 7-ми, либо 8-ми местым салоном. Подробности в отделе продаж по тел. +7(846)9936677.
С уважением, менеджер по работе с клиентами, Сергеева Евгения.

20 августа, Сергей:
добрый день! Чем отличаются комплектации QX 56? Есь ли данный автомобиль в наличии, если да, то каких цветов и комплектаций?

Ответ:
Здравствуйте, Сергей
Наличием в более дорогой комплектации опций : Системы активной безопасности (Safety Shield : DCA, LDW, LDP. FCW, BSW, IBA, ICC),Система следящая за мертвыми точками, Система BOSE® Cabin Surround 5.1 с 15 динамиками. Автомобили в наличие есть разных цветов и комплектаций. Более подробную информацию Вы можете получить в отделе продаж позвонив по тел. +7(846)9936677

31 июля, Карлен:
Здраствуйте, возможно ли приобрести G25 но купе?

Ответ:
Карлен, добрый день!
В настоящее время в нашем ДЦ нет автомобиля Infiniti G coupe в наличии. Его необходимо заказывать, срок поставки мы можем Вам сообщить только после того, как Вы подъедете в наш ДЦ и оформите предварительный заказ автомобиля. Так как в ближайшее время мы не ожидаем поступления данного автомобиля в наш ДЦ. Подробности у продавцов-консультантов по телефону (846)9936677.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

Страница:  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19