Вопросы специалистам

В данном разделе представлены наиболее часто задаваемые вопросы от наших клиентов и наши ответы на них. Если Вы не смогли найти ответ на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, задайте его нам. Мы обязательно ответим на Ваш вопрос Вам лично.

Несколько последних вопросов

15 октября, дмитрий:
добрый вечер. на моем Infinity fx 35, американец, 2003г.в. датчик уровня топлива показывает не верные данные. при наличии 20-30 литров может показывать 0 и горит лампочка или любое положение стрелки. при этом компьютер так же показывает что пробег на оставшемся топливе * км. какие действия необходимо предпринять для устранения неисправности и сколько это будет стоить? сколько стоит диагностика моего автомобиля?

Ответ:
Дмитрий, добрый день!
Возможно, что причина неисправности, в налете на контактах датчика уровня топлива, из-за самого топлива. Мы Вам рекомендуем почистить контакты и поменять прокладки топливного насоса. Стоимость работ вместе с запасными частями 5000 руб., так как у вас автомобиль не гарантийный, мы предоставляем скидку 10%. Для того, чтобы более детально определить неисправность автомобиля и составить смету на работу, Вам необходимо подъехать в наш ДЦ на диагностику. Запись по телефону (846)9936677, в любое удобное для Вас время.
С уважением,
Менеджер оп работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

14 октября, Сергей:
Интересует FX37,в комплектации Hi - tech ( Black quartz ), черный или белый цвет, но обязательно на черной коже (2590 000),есть ли у вас в наличии или ожидается?

Ответ:
Сергей, добрый день!
Интересующей Вас модели, в данный момент, нет в наличии в ДЦ. Ожидаемый срок поставки - декабрь 2012 года. Уточнить все интересующие Вас вопросы, Вы можете у наших продавцов-консультантов по телефону (846)9936677.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

11 октября, Борис:
Добрый день! Возможно ли у вас русифицировать автомобиль купленный в Америке (Infiniti ex 35), обновить карты навигации и скорректировать сетку радиочастот? Машина выпуска 2009 года.

Ответ:
Борис, добрый день!
Для того, чтобы обновить карты навигации и скорректировать сетку радиочастот, нам необходимо осмотреть Ваш автомобиль. Так как "американские" автомобили отличаются от "европейских", то нам придется пробовать выполнить данные работы, методом подбора. Все возникающие вопросы Вы можете задать нашему сервисному консультанту по телефону (846)9936677.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

09 октября, Юлия:
Подскажите, пожалуйста, размер зимней резины на FX30d

Ответ:
Юлия, добрый день!
Размер зимней резины на Infiniti FX30D - если R20 - 26555r20, если R21 - 26544r21. Все зависит от размера колес, который в данный момент стоят на автомобиле.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

01 октября, Борис:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить замена задних тормозных колодок на Infiniti EX 35 (работа и материалы)?

Ответ:
Борис, добрый день!
Задние тормозные колодки на Infiniti EX 35 будут стоить 2400 руб.+ работа 1440 руб.
Будем рады видеть вас в числе наших клиентов, в любое удобное для вас время. Запись в сервис по телефону (846)9936677.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

30 сентября, Виктор:
Здравствуйте Евгения,пишу вам из г.Оренбурга. В июле 2011г. в г.Дубае ОАЭ приобрёл Infiniti FX35 2007г., 30000км,произведена в Японии,VIN #JN8AS05Y58X015159. Год проездил никаких замечаний, но вот ситуация в июле 2012г. в сервисе ДЦ "Нисан" в г.Оренбурге мне перекрасили передний бампер проводя его демонтаж/монтаж. После этого спустя некоторое время я обратил внимание, что у меня начала систематически запотевать левая головная фара (после моек авто. или перепады температуры атмосферного воздуха). Неоднократно просушивал фару эл.феном/на солнце, но всё опять повторяется. В конечном счёте сголела лампа ксенона и возможно блок розжига. Лампу заменил на новую, но она не горит вероятно требуется замена блока розжига ксенона?! Сколько он может стоить и есть в наличие сейчас у вас? Можно ли отремонтировать блок фару -демонтировать, разобрать, просушить, заменить герметик,прочистить дренажные отверстия (если они вообще есть в конструкции и их мне перекрыли..?)или нет смысла и нужно покупать новую фару..? Сколько у вас она будет стоить..? При этом потребуется ли при ремонте фары и замене блока розжига проводить Демонтаж/монтаж переднего бампера и т.п...? Спасибо за взаимопонимание. Виктор

Ответ:
Виктор, добрый день!
Сказать дистанционно, не видя автомобиля, какие именно у него проблемы, не представляется возможным. Вам необходимо, для более точного перечня работ и стоимости дополнительных запасных частей, подъехать в наш ДЦ, так как возможно, что есть скрытые работы или ситуация намного проще, чем Вы описываете. Я могу сообщить Вам стоимость некоторых позиций, которые Вы запрашиваете: блок розжига стоит 20.000 рублей, срок поставки 10 дней. Фара - стоимость 51.240, срок поставки от 14 дней + 2.700 - работа. Ремонт фары невозможен, так как нарушена герметичность. При установке фары требуется частичная разборка переднего бампера. Дополнительно возникшие у Вас вопросы Вы можете задать нашему специалисту по телефону (846)9936677.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

29 сентября, Александр:
Здравствуйте, подскажите где найти карты уральского региона для навигации. Имеется ли возможность покупки диска?

Ответ:
Александр, добрый день!
Для ответа на Ваш вопрос, мне необходимо знать VIN-номер автомобиля. Я направлю заявку в Москву, где мне точно дадут информацию по стоимости и наличию.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

21 сентября, Сергей:
Добрый день! Подскажите периодичность ТО на QX 56 и стоимость каждого ТО

Ответ:
Сергей, добрый день!
По ТО на Infiniti QX 56:
ТО 10, 20, 40, 50, 70, 80, 100, 110 тыс. км стоимость 8700 руб.; ТО 30 тыс км - 37300 руб.; ТО 60, 120 тыс. км. - 39000 руб. Стоимость ТО может быть чуть выше, если в процессе ТО выявятся дополнительные работы и необходимо будет замена запасных частей. По регламенту стоимость такова. Что входит в каждое ТО: перечень работ, замена масла, фильтра и т.д. есть в Гарантийной книжке, стр. 30-40.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

20 сентября, Татьяна:
Здравствуйте! Действуют ли у вас сейчас какие-нибудь спец предложения на приобретение зимней резины R20 265/50?

Ответ:
Татьяна, добрый день!
В настоящий момент у нас в салоне стартовала акция о подготовке автомобиля к зимнему сезону. У нас есть в наличии интересующие Вас шины Nokia HKPL7, стоимость за 1 шт. - 17.000 руб. Так же у нас действует система скидок - 10%. В нашем ДЦ всегда в наличии диски.
Мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Более подробная информация у наших сервисных консультантов по телефону (846)9936677.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

20 сентября, Екатерина:
Добрый день! Сколько дней подряд захожу на ваш сайт и ищу вакансии в ваш автосалон. можно узнать какие вакансии сейчас открыты?

Ответ:
Екатерина, добрый день!
В настоящее время, все вакансии в наш автосалон закрыты. Но Вы можете направить свое резюме в специалисту отдела кадров ГК Самарские автомобили, который Вам поможет с подбором работы. Электронный адрес: ok@delta-avto.ru, или получить информацию по телефону (846)9310000.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Infiniti
Евгения Сергеева

Страница:  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19