Вопросы специалистам

В данном разделе представлены наиболее часто задаваемые вопросы от наших клиентов и наши ответы на них. Если Вы не смогли найти ответ на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, задайте его нам. Мы обязательно ответим на Ваш вопрос Вам лично.

Несколько последних вопросов

21 июля, Сергей:
Автомобиль QX50 какова ориентировочная стоимость ТО 10 000 км

Ответ:
Добрый день, Сергей!
Стоимость первого технического обслуживания составит 11 000 р. При себе необходимо иметь гарантийную книжку, документы на автомобиль и доверенность (в том случае, если приедет представитель собственника). Сервисный центр работает ежедневно с 8:30 до 20:00, обслуживание производится по предварительной записи.
Для получения более подробной информации Вы можете обращаться к нашим специалистам по телефону: +7 (846) 993-66-77.
С уважением,
менеджер по работе с клиентами Infiniti
Ольга Беседа

30 июня, Павел:
Здравствуйте, купил подержанный автомобиль Infiniti ex35, хотел бы узнать какие работы по обслуживанию и ремонту делал предыдущий хозяин, обслуживался у Вас (замена масел двигателя, АКПП, редукторов, свечей, фильтров, и были ли серьезные работы) Спасибо.

Ответ:
Павел, добрый день!
Мы готовы рассмотреть возможность предоставления интересующих Вас сведений по письменному запросу, если в данный момент Вы являетесь владельцем указанного автомобиля.
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете обращаться к нашим специалистам по телефону:+7 (846) 993-66-77.
С уважением,
менеджер по работе с клиентами Infiniti
Ольга Беседа

29 июня, Евгений:
Добрый день! Обращаюсь к вам со следующими вопросами: 1. Приобрел авто 06.03.2014 (QX50) в автосалоне Genser в Москве, при этом обозначили что ТО раз в полгода или 10 т.км. Если к полугодовому от резку я буду находиться за границей, на сколько можно опоздать? 2. Также прошу уточнить стоимость нормо/часа, перечень регламентных работ на первом ТО и время которое потребуется на его проведение? 3. Какой порядок записи на ТО? Мне удобны только выходные дни. Заранее благодарен за ответ! С уважением, Евгений.

Ответ:
Евгений, добрый день!
Если сроки будут не значительные, то по приезду Вам сразу же нужно будет обратиться к официальному дилеру Infiniti и пройти техническое обслуживание. В регламент ТО входит проверка систем автомобиля, замена масла и масляного фильтра. Ориентировочно, по времени вся процедура займет 2 часа (в том случае, если не будет выявлена необходимость в каких-либо дополнительных работах). Стоимость нормо-часа в нашем сервисном центре составляет 2 500р.
Получить подробную информацию и записаться на техническое обслуживание Вы можете по телефону: +7 (846) 993-66-77 в любое удобное для Вас время, наш сервисный центр работает без выходных с 8:30 до 20:00.
Приезжайте! Будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре!
С уважением,
менеджер по работе с клиентами Infiniti
Ольга Беседа

28 июня, Вадим:
Добрый день! У меня новый QX50/ЕХ25, на штатной летней резине 225/55 R18. Подскажите, можно ли на те же штатные диски на зиму поставить резину с более высоким профилем 225/65? Не повлияет ли это на гарантию? Могу ли сделать это в Вашем автосервисе?

Ответ:
Добрый день, Вадим!
Вы можете установить в нашем сервисном центре резину с более высоким профилем без какого-либо влияния на гарантию. Но, мы напоминаем, что для данного автомобиля заводом-изготовителем рекомендована резина с профилем 225/55.
Более подробную консультацию Вы можете получить у наших специалистов по телефону: +7 (846) 993-66-77.
С уважением,
менеджер по работе с клиентами Infiniti
Ольга Беседа

09 июня, Анастасия :
Работаете ли вы в с 12.06по15.06. Хотелось бы записаться на ТО.

Ответ:
Анастасия, добрый день!
Да, работаем в обычном режиме,с 8:30 до 20:00. Запись на очередное техническое обслуживание можно произвести по телефону: +7 (846) 993-66-77. Приезжайте, будет рады видеть Вас в нашем сервисном центре!
С уважением,
менеджер по работе с клиентами Infiniti
Ольга Беседа

31 мая, Александр:
добрый день...Необходимо переобучить дросильную заслонку авто G35x 2007 г. буду транзитом через ваш город.. спасибо...

Ответ:
Добрый день, Александр!
Приезжайте, будет рады видеть Вас в нашем сервисном центре! Мы находимся по адресу: Московское шоссе, 262, часы работы: 08:30-20:00. Телефон для предварительной записи: +7 (846) 993-66-77.
С уважением,
менеджер по работе с клиентами Infiniti
Ольга Беседа

25 апреля, Жека:
Добрый день. На QX70 установлено 20" литьё, а сколько МАКСИМУМ можно поставить и какой ширины (тоже максимум)? Donz Wheels BRASCO R24 можно уместить?

Ответ:
Добрый вечер!
Согласно руководства по эксплуатации, для поддержания гарантии, заводом-изготовителем предусмотрены максимальные оригинальные диски 9 х 21 с шиной 265/45/21.
По всем дополнительным вопросам Вы можете обращаться к нашим специалистам по телефону: +7 (846) 993-66-77.
С уважением,
менеджер по работе с клиентами Infiniti
Ольга Беседа

07 апреля, Soltan:
Меня интересует как на Инфинити FX35 2005 года использовать функцию автопилота! жду ответа с подробным описанием!

Ответ:
Добрый день!
Для уточнения информации по Вашему вопросу, просим связаться с нашими специалистами по телефону: +7 (846) 993-66-77 или в ответном сообщении оставить номер своего мобильного и в самое ближайшее время наши специалисты свяжутся с Вами.
С уважением,
менеджер по работе с клиентами Infiniti
Ольга Беседа

15 марта, Сергей:
Добрый день. Хотел приобрести автомобиль б/у FХ 37 2012 года в автосалоне, с пробегом 10000. Но друзья отговаривают. Говорят очень необоснованно дорогое техническое обслуживание автомобиля. Сказали, что даже колодки задние и передние приходится менять каждые 10-15 тыс км. пробега. На любой другой марке к задним не дотрагиваются, даже с динамичной ездой, раньше 30 тыс.

Ответ:
Сергей, здравствуйте!
Стоимость стандартного ТО1 составляет 9 930 р. С регламентом технического обслуживания Вы можете ознакомиться в нашем сервисном центре или совершив звонок специалистам отдела сервисного обслуживания.
Износ тормозных колодок напрямую зависит от манеры вождения автомобиля.
По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться к нашим специалистам по телефону: +7 (846) 993-66-77.
С уважением,
менеджер по работе с клиентами Infiniti
Ольга Беседа

15 марта, Алексей:
Здравствуйте. Я владею автомобилем FX 30D. 29 марта должен проходить то2, но по причине отъезда смогу сделать это только спустя 2 недели. Допустимо ли это в плане продолжения гарантии? сколько стоит то2?

Ответ:
Здравствуйте, Алексей!
Стоимость ТО2 составит 20 460р. Все дополнительные работы оплачиваются отдельно. Относительно отсрочки ТО, Вам необходимо проконсультироваться с нашими специалистами по телефону: +7 (846) 993-66-77.
С уважением,
менеджер по работе с клиентами Infiniti
Ольга Беседа

Страница:  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11